Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín

Khi bạn mở tài khoản tại 88gv và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88gv Thông tin của bạn, chúng tôi giữ kín
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88gv bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không có thẩm quyền. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử giao dịch ví điện tử, mỗi loại dữ liệu đều có mục đích và thời hạn lưu trữ rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu nhập vào — kể cả thông tin ví MoMo hay ZaloPay — không bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu tài khoản — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch rút tiền qua Viettel Money.

Thời hạn lưu trữ và quyền xóa

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang — nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email; chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi đầy đủ trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88gv để trao đổi về chính sách quyền riêng tư hoặc gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 88gv hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu xóa thông tin.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin này được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký, và chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt — lưu ý việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả qua email.

Chính sách có thể cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.